Голосование
Наиболее удобный для Вас способ получения квитанции?
  • В конвертах
  • По электронной почте
  • В абонентских пунктах
  • Не имеет значения
 

Zal.pngТОО «Астана-ЕРЦ»-специализированное предприятие, основной задачей которого является совершенствование системы расчетов и сбора платежей за коммунальные услуги. Доминантным учредителем компании является государство. На сегодняшний день ТОО «Астана-ЕРЦ» осуществляет следующие функции:

• ведение единых лицевых счетов;

• прием показаний учетных приборов;

• call-center;

• формирование, печать и доставка Единого Платежного Документа;

• обеспечение приема платежей через банки второго уровня, банкоматов и электронных киосков, установленных в городе;

• обработка информации по платежам;

• предоставление оперативных данных о начислениях, платежах, задолженности потребителей;

• организация процесса заключения договоров с потребителями;

• учет потребителей коммунальных услуг;

• выполнение расчетов (перерасчетов) за предоставленные коммунальные услуги;

• прием заявлений потребителей касательно абонентского обслуживания;

• анализ оплаты коммунальных услуг;

• справочно-информационное обеспечение потребителей.