Барлық жаңалықтар

Бұрын мұндай платформа коммуналдық қызметтер үшін жүзеге асырылмаған.

Астана-ЕРЦ қызметкерлері бизнес-серіктестермен өзара іс-қимылды талдап, сервисті және қосымша ыңғайлылықты жақсарту мақсатында қызмет көрсетушілер үшін барынша тиімді болатын функционалы бар жеке кабинет құрып, іске қосты.

Бұл платформаны кім қолдана алады

Онлайн кабинеттің пайдаланушылары елорданың коммуналдық қызметтерін жеткізушілер болды. Бір апта ішінде ЕРЦ қызметкерлері бизнес-серіктестермен бірқатар кездесулер өткізді. Оның аясында қызметкерлер сервистің жұмысы, платформаның артықшылықтары, пайдалану нұсқаулықтары туралы айтып берді. Толығырақ

Бұл қалай жұмыс істейді

Ұйымдар тіркеуден өтеді және Астана-ЕРЦ қызметтеріне дербес қол жеткізе алады.

ЖК қызметі онлайн режимінде мүмкіндік береді:

- Өтініштер жіберу. Мысалы, сұранысты ЕРЦ-ге жіберу үшін «өтініш» бөліміне өтіп, қажетті файлды тіркеп, оны жіберу жеткілікті. Хат ЕРЦ-ге бірнеше күннің орнына бірнеше минут ішінде бірден келеді. Жіберушіге қабылдау туралы хабарлама келеді, сонымен қатар хаттың күйін бақылауға болады. Бұл Жеткізушінің уақытын едәуір қысқартады және үнемдейді.

- Күнделікті төлем есебін жүктеп алыңыз. Онлайн сервис іске асырылғанға дейін бұл келесідей болды: төлемдер өңделгеннен кейін мамандар есептер қалыптастырды, содан кейін олар әр ұйымға жіберілді. Жеткізушілер есептің жеткізілуін күтуге уақыт жұмсады.

Бүгінгі күні ол жеке кабинетте іске асырылған және банк жұмыс күні жабылғаннан кейін оны жүктеуге болады. Сонымен қатар, мұрағат құрылды, ол кез-келген күнге есепті жүктеуге мүмкіндік береді.

- сол схема бойынша сіз банктер туралы күнделікті және ай сайынғы есепті жүктей аласыз

- сальдо тізімдемелері

- төлеушілер бойынша ай сайынғы төлемдерді бөлу тізімдемесі.

Онлайн кабинет қазірдің өзінде жұмыс істеп жатыр және ары-қарай бизнес-серіктестердің ұсынымдарын ескере отырып тек дами береді.