˅
  • KZ
  • RU
Наши контакты
по услугам для физических лиц
(по коммунальным услугам):
г. Астана, ул. Сакен Сейфуллина 27 QALAQYZMET.KZ, центр городских услуг, тел. 109

по услугам для юридических лиц:
г. Астана, ул. Мамбетова, д.24, БЦ "Аффари"

Канцелярия:
E-mail: secretary@aerc.kz

Для юридических лиц :
E-mail: epd@aerc.kz
Техническая поддержка :
WhatsApp технические вопросы: +7-777-003-3013
Справочно-информационная служба: Тел: 109
Время работы: Круглосуточно
Без выходных.

ВСЕ НОВОСТИ

Сроки доставки квитанции
Уважаемые жители города Нур-Султан!
Когда мы получим квитанцию?
Сроки доставки квитанций за коммунальные услуги:
- с 10 по 11 число - электронная версия квитанций доступна на всех интернет ресурсах для просмотра и оплаты online (терминалы, интернет банкинг, сайт Астана-ЕРЦ).
- с 11 по 12 число каждого месяца– если Вы подписаны на электронную рассылку счетов;
- ежемесячно с 13 по 17 число – если Вы получаете бумажные квитанции в конверте.
  • В случае возникновения вопросов по доставке квитанций, Вы можете обратиться по номеру 8 (7172) 77-13-27, 8(707) 270-04-38.
  •  В случае утери или порчи квитанции, Вы можете обратиться в абонентский отдел ТОО «Астана-ЕРЦ» по адресу: ул.Отырар, д.5 для повторного получения квитанции.

Другие полезные новости для вас:
  1. О ходе подготовки и доставки квитанций на телеграмм канале (ссылка: https://t.me/astanaercbot)
  2.  Как получать квитанции онлайн? (ссылка: https://www.aes.kz/ru/press/news/496-kak-poluchat-kvitantsii-v-onlajn-rezhime)
  3.  «Астана-ЕРЦ» у Вас в кармане. Оплачивайте и просматривайте квитанции не выходя из дома!(ссылка: https://www.facebook.com/TOOAstanaERC/photos/a.644003492654586/1080133459041585/?
  4.  Задай вопрос ТОО «Астана-ЕРЦ» и получи ответ: Чат-бот "Астана ЕРЦ Бот" (ссылка: https://m.me/astanaercbot)




Добавлено: 26.07.2019